Ejecutivo(a) de Servicio y Promocin Seguros y Autos

Empresa del sector asegurador busca integrar a su equipo de Administracin y Operaciones un(a) Asesor(a) de Servicio y Promocin Automviles.

La persona seleccionada ser responsable de brindar atencin y seguimiento a clientes, elaborar cotizaciones y propuestas, gestionar la emisin y renovacin de plizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientacin durante procesos relacionados con siniestros.

Buscamos una persona organizada, responsable, con orientacin al servicio, capacidad de seguimiento y facilidad para relacionarse con clientes.

Objetivo del puesto

Brindar atencin y seguimiento integral a clientes de seguros de automviles, apoyando en la gestin de cotizaciones, emisin, renovacin y mantenimiento de plizas, as como en procesos de cobranza y atencin de siniestros.

Principales actividades

Servicio y atencin al cliente

- Brindar asesora y atencin a clientes.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos.
- Dar orientacin a clientes durante procesos relacionados con siniestros.
- Preparar y presentar propuestas a clientes.
- Elaborar reportes orientados al cliente.

Cotizaciones y promocin
- Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.
- Dar seguimiento a oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas.
- Preparar informacin y presentaciones para clientes.
- Dar seguimiento a las oportunidades hasta su conclusin.

Emisin y administracin de plizas
- Gestionar la emisin de plizas a travs de los portales de las aseguradoras.
- Gestionar la renovacin de plizas y conservacin de cartera.
- Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.
- Dar seguimiento al cumplimiento de polticas de suscripcin.
- Dar seguimiento a inspecciones vehiculares e instalacin de dispositivos satelitales cuando corresponda.

Cobranza y seguimiento
- Dar seguimiento a procesos de cobranza.




- Dar seguimiento a la activacin y aplicacin de pagos.
- Mantener actualizada la informacin relacionada con clientes y plizas.
- Elaborar reportes semanales de actividades y presentacin de resultados.

Requisitos

Escolaridad
- Carrera tcnica o comercial.
- Licenciatura en Administracin de Empresas, Contabilidad, Actuara o reas econmico-administrativas afines.

Experiencia
- Mnimo 1 ao de experiencia en puestos similares, preferentemente dentro del sector asegurador.
- Experiencia o conocimientos generales del sector seguros.
- Experiencia en servicio y atencin al cliente.
- Deseable experiencia con seguros de automviles, emisin, renovaciones o mantenimiento de plizas.

Conocimientos y herramientas
- Microsoft Office.
- Excel bsico-intermedio.
- Word, PowerPoint y Outlook.
- Manejo de Internet y navegacin en portales.
- Manejo de computadora y equipo de oficina.
- WhatsApp Web.
- Facilidad para aprender nuevos programas, sistemas y herramientas.

Competencias

- Orientacin al servicio y atencin al cliente.
- Comunicacin verbal y escrita.
- Organizacin y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Resolucin de conflictos.
- Dinamismo y proactividad.
- Capacidad de colaboracin.
- Trabajo bajo presin.
- Compromiso y responsabilidad.
- Capacidad de aprendizaje.
- Autoadministracin.
- Atencin al detalle.

Sueldo y prestaciones

- Sueldo mensual de $11,000.
- Bono bimestral de acuerdo con resultados.
- Vales de despensa de $3,833 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Confiable de vida con suma asegurada de $400,000.
- Seguro indemnizatorio de gastos mdicos.
- Aguinaldo de 30 das.
- Vacaciones conforme a la Ley.

Postlate

Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, administracin de plizas o sector asegurador, tienes capacidad de seguimiento y buscas desarrollarte profesionalmente en el rea de seguros de automviles, postlate por este medio.

Buscamos una persona comprometida, organizada y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo de Administracin y Operaciones.

📌 Ejecutivo de Servicio y Promocin Seguros y Autos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turstico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza