Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta

Escolaridad

• Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo

Conocimientos

• Dirección estratégica de SPA y Wellness.

• Planeación estratégica y alineación de objetivos organizacionales.

• Desarrollo e implementación de estándares operativos y de servicio.

• Administración financiera, presupuestos y análisis de rentabilidad.

• Gestión de indicadores (KPI) y análisis de desempeño.

• Administración de proveedores y negociación comercial.

• Tendencias nacionales e internacionales en wellness, spa y hospitalidad de lujo.

• Normatividad sanitaria, seguridad e higiene aplicable a SPA y Wellness.

• Conocimiento de estándares y certificaciones de calidad (Forbes, AAA, CRISTAL, etc) y otros modelos de excelencia en servicio, calidad, seguridad e higiene.

Habilidades

• Liderazgo estratégico





• Planeación y organización

• Toma de decisiones

• Negociación

• Orientación a resultados

• Comunicación Asertiva

• Pensamiento analítico

• Desarrollo de estrategias

Idiomas

• Inglés Nivel 4-Avanzado

Licencias y Certificados

• Certificado de Spa Management o Wellness Management

• Certificado en Calidad o Servicio

• Certificación Forbes

Software o Herramientas

• Paquetería Office Avanzada

• SAP

• Sistema para Spa

• Sistemas de ERP especializados en Hotelería

Experiencia Laboral en años/meses

7 años acumulado

3 años en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

En SPA o Wellness

ID de la solicitud: 37249

📌 Subdirección de SPA Hoteles Xcaret (Playa del Carmen)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Playa del Carmen