Estamos buscando un(a) estudiante en prácticas motivado(a) para unirse a nuestro Equipo Comercial como Administrador(a) de Reclamos.

Nota: Para participar, debes estar actualmente inscrito(a) en la universidad y contar con protegido facultativo vigente.

Salario 8,000 pesos mes, contrato como practicante.

Salario: $8,000 MXN mensuales. Tipo de contratación: Prácticas Profesionales. Horario de lunes a viernes de 8:00 a 5:00 pm.

Resumen del Puesto: El(la) Practicante de Administración de Reclamos apoyará el proceso de gestión de reclamos mediante el mantenimiento de registros precisos, la actualización del estatus de los reclamos y la comunicación con los clientes durante todo el ciclo de vida del reclamo.

Esta posición brinda experiencia práctica en sistemas empresariales, gestión de datos, comunicación con clientes y herramientas de automatización de procesos.

Requisitos Indispensables:

• Estudiante activo(a) de Licenciatura o Ingeniería en Administración, Cadena de Suministro, Sistemas de Información, Ingeniería, Analítica de Datos o carrera afín.





• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.

• Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos establecidos.

Deseables:

• Conocimientos básicos o experiencia con Power BI.

• Conocimientos básicos o experiencia con Power Automate.

• Experiencia trabajando con bases de datos, sistemas ERP o procesos de captura de datos.

• Interés en servicio al cliente, calidad, operaciones de negocio o mejora continua.

Habilidades y Competencias:

• Enfoque en la precisión e integridad de los datos.

• Sólidas habilidades de resolución de problemas.

• Orientación al cliente.

• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

• Fuertes habilidades analíticas y de elaboración de reportes.

Responsabilidades Principales:

• Capturar reclamos de clientes de manera precisa en e

📌 Prácticante Universitario (San Luis Potosí)
🏢 Outokumpu
📍 San Luis Potosí