SUB-GERENTE DE SOPORTE

En Banorte buscamos talento único, robusto y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Garantizar la disponibilidad, rendimiento, integridad y seguridad de las bases de datos que soportan la operación del banco y sus productos digitales, administrando eficientemente entornos multi cloud, ejecutando labores de mantenimiento, monitoreo y soporte técnico.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Rendimiento y Monitoreo: Desarrollar planes de mantenimiento, optimización de queries (tuning) y configurar sistemas de alertamiento oportuno para garantizar el rendimiento óptimo de los servicios financieros.

• Soporte e Incidentes: Dar soporte operativo,



ejecutar tareas correctivas y resolver incidencias técnicas en entornos relacionales y nube, asegurando respaldos y recuperación de datos.

• Seguridad y Cumplimiento: Implementar políticas de seguridad y control de accesos a los datos institucionales conforme a las normativas vigentes.

• Arquitectura e Ingeniería: Establecer arquitecturas de almacenamiento y flujos de datos básicos, colaborando en la integración de canalizaciones (pipelines) operacionales.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín.

• Años de experiencia: 2 a 4 años de experiencia comprobable en administración de bases de datos.

• Áreas de experiencia: Administración de bases de datos relacionales, soporte a entornos Cloud y monitoreo de infraestructura de datos.

• Conocimientos requeridos:

• Gestión y administración de servicios en la nube: AWS ( ej. RDS, DynamoDB), Microsoft Azure (ej. Azure SQL,

📌 SUB-GERENTE DE SOPORTE (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México