Estamos llevando a cabo una búsqueda confidencial para un/a Director/a de Entrega de Tecnología Nearshore, que liderará la entrega de software nearshore para una organización de servicios tecnológicos con sede en Ciudad de México, bajo modalidad mixta. Ciudad de México es un centro nearshore líder para la entrega de tecnología hacia Estados Unidos bajo el marco comercial USMCA, y esta es una oportunidad de nivel dirección para un/a líder de entrega capaz de gestionar operaciones multisede, margen y confianza del cliente.

En este rol, será responsable del desempeño de entrega en múltiples centros de desarrollo nearshore, liderará la gobernanza de SLA y margen para una cartera de clientes en Estados Unidos, y gestionará la pirámide de talento y la estrategia de retención necesaria para sostener la calidad de entrega a escala. Operará dentro del marco de servicios transfronterizos USMCA en materia de contratación, movilidad y consideraciones de manejo de datos,



y garantizará que la capacidad de entrega en inglés cumpla con las expectativas de los clientes estadounidenses en todos los niveles de servicio.

Construirá y liderará una organización de entrega multisede compuesta por gerentes de ingeniería y líderes de entrega, colaborará con los equipos de ventas y gestión de cuentas en las relaciones con clientes de Estados Unidos y el riesgo de renovación, y presentará el desempeño de entrega a la dirección ejecutiva y a las cuentas clave. Asimismo, impulsará marcos de gobernanza para la entrega ágil, el staff augmentation y los modelos de servicios administrados (managed services).

Deseable:
• Experiencia directa entregando servicios tecnológicos a clientes en Estados Unidos desde un centro nearshore en México
• Experiencia gestionando centros de entrega multisede y planificación de fuerza laboral a escala
• Familiaridad con las consideraciones de servicios transfronterizos bajo USMCA
• Experiencia con modelos comerciales de staff augmentation y servicios administrad

📌 Nearshore Technology Delivery Director (Ciudad de México)
🏢 Scovai
📍 Ciudad de México