Estamos llevando a cabo una búsqueda confidencial para un/a Director/a de Operaciones de E-commerce, que liderará las operaciones de comercio electrónico para una organización con sede en Ciudad de México, bajo modalidad híbrida. Ciudad de México es el centro operativo del mercado de e-commerce de México, uno de los de mayor crecimiento, y esta es una posibilidad de nivel dirección para un/a líder de operaciones capaz de gestionar el desempeño en marketplaces, el cumplimiento (fulfillment) y el cumplimiento fiscal en una operación transfronteriza.

En este rol, será responsable de las operaciones en los marketplaces de Mercado Libre y Amazon MX, liderará el diseño de la red de última milla y cumplimiento (fulfillment) en las principales zonas metropolitanas y mercados regionales de México, y garantizará el cumplimiento en materia de facturación CFDI y obligaciones fiscales ante el SAT en todos los flujos de transacciones. Dirigirá la logística transfronteriza EE. UU.-México para inventario importado y reexportado,



y será responsable de las devoluciones y la logística inversa para proteger el margen y la experiencia del cliente.

Construirá y liderará un equipo de gerentes de operaciones de e-commerce y logística, colaborará con los equipos de finanzas e impuestos en las obligaciones de cumplimiento CFDI y SAT, y presentará el desempeño de las operaciones de e-commerce a la dirección ejecutiva. Asimismo, impulsará la adopción de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y la disciplina de planificación de la demanda para reducir quiebres de stock y sobreinventario en toda la red.

Deseable:
• Experiencia directa gestionando operaciones de marketplace en Mercado Libre o Amazon MX
• Experiencia con facturación CFDI y cumplimiento fiscal ante el SAT en México
• Experiencia en logística transfronteriza EE. UU.-México y procesos aduaneros
• Trayectoria construyendo redes de cumplimiento de última milla en México
• Experiencia con sistemas de gestión de almacenes (WMS) y gest

📌 E-commerce Operations Director (Ciudad de México)
🏢 Scovai
📍 Ciudad de México