Garantizar la correcta gestión y seguimiento de los pedidos generados en los canales de venta en línea, asegurando su preparación, despacho, atención al cliente y registro oportuno, manteniendo comunicación constante con el Gerente de E-commerce.
Principales responsabilidades
- Descargar y revisar los pedidos a primera hora del día.
- Coordinar y dar seguimiento a los envíos mediante Mercado Envíos Flex.
- Preparar y despachar los pedidos correspondientes a la colecta diaria.
- Contestar y dar seguimiento a las preguntas y consultas de los clientes en las plataformas de venta.
- Reportar al Gerente de E-commerce cualquier venta, pedido, incidencia, devolución o situación relevante que pueda afectar la operación.
- Preparar y dejar listos los pedidos pendientes antes de finalizar la jornada, con el objetivo de agilizar la operación del día siguiente.
- Aplicar y procesar las devoluciones recibidas durante el día.
- Elaborar y enviar el reporte diario de ventas al finalizar la jornada.
- Mantener orden y seguimiento de los pedidos para asegurar que sean procesados y enviados dentro de los tiempos establecidos.
Responsabilidades generales
El puesto requiere organización, atención al detalle, seguimiento constante de los pedidos y comunicación efectiva con el Gerente de E-commerce y las áreas involucradas en la operación, contribuyendo al correcto funcionamiento de los canales de venta digitales.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,700.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Secundaria terminada (Deseable)
Experiencia:
- como chofer repartidor: 2 años (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia federal de conductor tipo C (Deseable)
- Lic
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