Talent meeting busca Customer Care Center Advisors en Guadalajara, Jalisco
Vacante: Customer Care Center Advisors

Buscamos Customer Care Center Advisors para brindar soporte, resolver consultas y ofrecer una experiencia de servicio ágil, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
Principales tareas y responsabilidades:
- Atender consultas por teléfono, correo y chat con enfoque en servicio al cliente.
- Registrar incidencias y dar seguimiento oportuno a cada caso.
- Brindar información sobre productos, pedidos, cambios y devoluciones.
- Cumplir métricas de calidad, tiempos de respuesta y resolución.
- Colaborar con áreas internas para asegurar soluciones efectivas.
Requisitos:
- Experiencia en call center, atención al cliente o soporte multicanal.
- Comunicación clara, redacción precisa y manejo de herramientas digitales.




- Capacidad para resolver problemas y gestionar varios casos a la vez.
- Bachillerato concluido o formación equivalente.
- Disponibilidad para laborar en Ciudad de México.
Beneficios:
- Sueldo competitivo y esquema de incentivos por desempeño.
- Capacitación continua en customer service y procesos.
- Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo interno.
- Ambiente participativo, inclusivo y enfocado en el bienestar.
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida del sector retail.
Principales Habilidades:
- Atención al cliente
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Manejo de CRM

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📌 Customer Care Center Advisors (Guadalajara)
🏢 Talent meeting
📍 Guadalajara