Jefe de Seguimiento a Clientes y Postventa

RedSolar | Mérida, Yucatán | Presencial

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con sobresaliente trato al cliente para encargarse del seguimiento y atención postventa de nuestros clientes.

Actividades
- Seguimiento a clientes después de la instalación.
- Atención de dudas y solicitudes.
- Seguimiento a trámites ante CFE.
- Seguimiento a procesos de UVIE y UIIE.
- Elaboración de reportes de ahorro y generación.
- Seguimiento a detalles pendientes de instalaciones.
- Programación y monitoreo de inversores.
- Coordinación de entregas de garantías y documentación.
- Control y actualización del estatus de cada cliente.
- Coordinación con las áreas de Ingeniería e Instalaciones.

Requisitos
- Excelente atención al cliente y facilidad de palabra.




- Muy organizada y con buen seguimiento de pendientes.
- Proactiva y resolutiva.
- Manejo de computadora, Excel, correo y WhatsApp.
- Inglés básico.
- Indispensable saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
- Deseable experiencia en atención al cliente, postventa o seguimiento de proyectos.

Buscamos principalmente una persona con iniciativa, organización y facilidad para aprender temas técnicos.

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:
- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Seguimiento a Cliente (El Porvenir)
🏢 RED SOLAR MID
📍 El Porvenir