SUBDIRECTOR DESARROLLO DE SISTEMAS

(Ciudad de México, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Liderar el aseguramiento operativo-tecnológico y la evolución de las plataformas que soportan el producto de tarjeta de crédito y medios de pago, garantizando su estabilidad, disponibilidad, resiliencia y correcta integración en ambientes productivos. Será responsable de dirigir el soporte tecnológico, la gestión de incidentes críticos y la coordinación técnica con equipos internos y proveedores, manteniendo una visión integral de arquitecturas en nube, middleware, APIs, back-end, datos e inteligencia artificial.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:





• Liderar el soporte operativo-tecnológico de las plataformas productivas relacionadas con tarjeta de crédito, medios de pago y App, asegurando la adecuada atención de los niveles L1 y L2 y el escalamiento a equipos especializados cuando corresponda.

• Dirigir la atención de incidentes tecnológicos críticos, desde su detección, diagnóstico y contención hasta su resolución, análisis de causa raíz (RCA) y acciones correctivas y preventivas.

• Asegurar la disponibilidad, resiliencia y observabilidad de los sistemas de medios de pago operados sobre infraestructura y servicios en nube, identificando riesgos de continuidad y oportunidades de mejora.

• Comprender y supervisar técnicamente la capa de middleware, APIs y servicios de integración, así como su conectividad con sistemas back-end, core de tarjeta de crédito y demás componentes del ecosistema tecnológico.

• Impulsar el análisis de logs, bases de datos, APIs, s

📌 SUB-DIRECTOR DESARROLLO DE SISTEMAS (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México