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¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu Reto:

-Monitoreo y Control Operativo

-Supervisar la salud operativa end-to-end de procesos críticos. -Detectar desviaciones e incidentes operativos mediante análisis de datos. -Implementar mecanismos de control y prevención de errores. -Validar la correcta ejecución de procesos fundamental y SLAs operativos. -Generar y analizar información para identificar patrones, fallas y oportunidades de mejora. -Definir y dar seguimiento a KPIs operativos. -Proveer insights accionables para decisiones basadas en data.



-Evaluar impacto operativo antes de liberaciones o cambios relevantes

-Construir consultas y modelos de extracción de datos que permitan convertir información operativa en insights accionables para la gestión del negocio.

-Mapear, documentar y rediseñar procesos operativos. -Proponer e impulsar automatizaciones y optimizaciones. -Liderar iniciativas de eficiencia y reducción de riesgo operativo. -Validar pruebas funcionales y operativas antes de liberaciones productivas. -Diseñar y desarrollar nuevos dashboards que proporcionan visibilidad oportuna y accionable para múltiples equipos, mejorando tiempos de respuesta y eficiencia operativa. -Traducir necesidades operativas a requerimientos claros para Tech. -Dar seguimiento a correcciones, desarrollos y mejoras hasta su correcta implementación. -Supervisar pruebas, incidencias y despliegues. -Funcionar como enlace entre Producto, Operaciones, Tecnología y Negocio

📌 Operations Control (Ciudad de México)
🏢 Red Amigo Dal S.A.P.I. Of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R
📍 Ciudad de México