El Representante de Ventas de Campo 2 es un puesto de nivel intermedio responsable de brindar asistencia en servicio al cliente y alcanzar objetivos de ventas para productos y servicios dentro de su distrito o ubicación asignada junto con el equipo más amplio de Ventas al Consumidor. El objetivo general es utilizar un amplio conocimiento sobre productos para construir relaciones con clientes a fines de reconocer qué productos y servicios financieros satisfacen sus necesidades.
Responsabilidades:
- Realizar un seguimiento de los datos recibidos, que incluyen presentaciones, ingresos, reservas y números de desembolsos para garantizar que se alcancen los objetivos.
- Adquirir clientes nuevos mediante actividades de micromarketing y llamadas a los clientes respaldadas por telefonistas.
- Colaborar de forma periódica con cualquiera de los siguientes equipos de apoyo: equipo de servicios, equipo de productos, equipo de administración de crédito, equipo de política de crédito, equipos de adquisiciones y líderes de equipos/gerentes sénior.
- Ocuparse del manejo completo de los clientes,
comenzando con la contratación; desempeñarse como primer punto de contacto para cualquier inquietud o pregunta de los clientes.
- Analizar intereses y problemas de los clientes y posibles necesidades de nuevos productos y servicios.
- Llevar a cabo reuniones de clientes, proveedores y canales el 50 % del tiempo y realizar actividades de optimización de ganancias.
- Recibir capacitación y asistencia para miembros de equipos, que incluyen ejecutivos de venta y telefonistas.
- Organizar actividades de marketing para obtener nuevas fuentes de oportunidades de negocios y clientes potenciales.
- Llevar a cabo análisis de primer nivel sobre riesgos para comprender la adecuación a las políticas de Citi.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos,
📌 Banamex Asesor Hipotecario Morelia
🏢 Citi
📍 Morelia