Destination Connect Group busca Urge Atención al Cliente en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayudante de Prospección y Atención a Clientes

Destinations Connect Group busca integrar a su equipo una persona para el área de Prospección y Atención a Clientes, encargada de establecer el primer contacto con clientes, identificar sus intereses y generar oportunidades de atención para nuestro equipo comercial.

Si tienes facilidad para comunicarte con las personas, te interesa el área de atención a clientes y buscas una oportunidad para desarrollar experiencia, esta posición puede ser para ti.

No solicitamos experiencia previa. Ofrecemos capacitación pagada.
¿Cuál será tu objetivo?

Serás responsable de realizar el primer contacto con clientes interesados en conocer nuestros servicios relacionados con viajes, identificar sus necesidades e intereses y, cuando corresponda, coordinar una cita con el área comercial.

El puesto está enfocado principalmente en prospección telefónica y atención inicial, no en el cierre de ventas.
Actividades principales




- Realizar contacto telefónico con clientes mediante las bases de datos y campañas proporcionadas por la empresa.
- Presentar de manera clara y cordial información inicial sobre nuestros servicios y plataforma de viajes.
- Detectar las necesidades, intereses y características de cada cliente.
- Realizar preguntas de perfilamiento para identificar clientes potenciales.
- Registrar la información obtenida durante las llamadas.
- Coordinar y agendar citas con el equipo comercial.
- Confirmar información relacionada con las citas programadas.
- Dar seguimiento a los registros de acuerdo con los procesos internos.
- Mantener una atención competente y respetuosa durante cada contacto.
Perfil que buscamos
- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiencia laboral no indispensable.
- Facilidad para comunicarse por teléfono.
- Buena expresión verbal.
- Actitud de servicio.
- Organización para registrar información.
- Puntualidad y

📌 Urge Atención al Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 Destination Connect Group
📍 Cuauhtémoc