Objetivo del puesto

El Credit and Collection Representative es responsable de gestionar las actividades de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar, asegurando la recuperación oportuna de los pagos de los clientes. Asimismo, brinda soporte en la resolución de incidencias relacionadas con facturación, pagos y conciliaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos financieros y al mantenimiento de una cartera sana para la compañía.

Principales responsabilidades

• Dar seguimiento a las facturas pendientes de pago para asegurar su recuperación en tiempo y forma.

• Enviar estados de cuenta a clientes y validar que las facturas se encuentren registradas correctamente para pago.

• Atender y resolver dudas, incidencias o discrepancias relacionadas con facturación y pagos.

• Analizar facturas con problemas y compararlas con las órdenes de compra para gestionar correcciones o refacturaciones cuando sea necesario.

• Ingresar facturas en portales de clientes y enviar la documentación requerida para la autorización de pago.

• Confirmar, identificar y registrar correctamente los pagos recibidos.





• Monitorear la cartera vencida y dar seguimiento a cuentas con atraso.

• Notificar oportunamente al área comercial sobre cuentas vencidas o situaciones que requieran atención especializada.

• Dar seguimiento a complementos de pago y documentación relacionada.

• Mantener actualizada la información de cobranza y los registros de las gestiones realizadas.

• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobranza y reducción de riesgos crediticios.

Requisitos del puesto

Escolaridad

Licenciatura concluida en:

• Administración de Empresas

• Actuaría

• Negocios Internacionales

• Ingeniería en Gestión Empresarial

• Carreras afines

Experiencia

• Experiencia en facturación.

• Experiencia en procesos administrativos.

• Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes (deseable).

Conocimientos técnicos

• Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

• Man

📌 Representante de Crédito y Cobranza (Ciudad de México)
🏢 RS GROUP
📍 Ciudad de México