Customer Support Specialist – Portuguese
Sobre nosotros:
Importante empresa internacional del sector iGaming - Betting and Gambling con presencia en más de 6 países en región Asiática y Lationoamericana está en búsqueda de su próximo colaborador para el puesto de
«Customer Support Specialist – Portuguese».
Si tienes una pasión y excelentes habilidades en
atención al cliente en idioma portugués
y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, ¡esta posición es ideal para ti!
Como
Customer Support Specialist – Portuguese
serás el rostro amable y competente de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes de alto nivel. Si eres una persona orientada al cliente y tienes experiencia en ventas y servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Ofrecemos:
Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades (se discutirá en la entrevista, estaremos dispuestos a escuchar expectativas salariales).
Excelente programa de bonificaciones.
Revaloraciones salariales periódicas.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.
Trabajar en colaboración con un equipo altamente motivado y enfocado en resultados.
Esquema de trabajo completamente remoto.
Formación continua con profesionales y personas afines.
Cultura corporativa desarrollada: capacitaciones, team building, clases magistrales, etc.




Acceso a la biblioteca corporativa.
Responsabilidades:
Atender a los clientes de manera profesional y cortés, utilizando excelentes habilidades de comunicación para asegurar una experiencia excepcional.
Gestionar consultas y solicitudes de manera efectiva a través chats y sistemas CRM.
Proporcionar información precisa y detallada sobre los productos y servicios de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.
Identificar y aprovechar oportunidades de ventas adicionales para promover nuestros productos y servicios.
Resolver problemas y quejas de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo la calma y la profesionalidad.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una resolución oportuna de los problemas del cliente.
Requisitos:
Indispensable: Portugués B2 como mínimo y español nativo.
Experiencia previa en puestos de atención al cliente.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en idioma portugués y español.
Experiencia en ventas y capacidad para identificar oportunidades de venta.
Excelentes habilidades de negociación y resolución de problemas.
Capacidad para mantener la calma y la compostura durante situaciones estresantes o desafiantes.
Orientación al cliente y habilidades superiores de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

📌 Customer Support Specialist - Portuguese (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico