En dentsu buscamos un Client Development Manager que sea responsable de liderar la planeación, ejecución, optimización y crecimiento de estrategias de Retail Media y Performance Marketing para una cartera de clientes, garantizando el cumplimiento de indicadores comerciales y de medios mediante la integración de datos, audiencias, tecnología, medición y capacidades omnicanal; siendo un puente entre la estrategia y la operación, asegurando excelencia en la entrega, cumplimiento de objetivos de negocio, desarrollo del equipo y evolución continua de las capacidades de Retail Media dentro de la organización.
Key responsibilities:
- Desarrollar estrategias integrales de medios alineadas con los objetivos comerciales y de marketing de los clientes. - Identificar oportunidades de crecimiento para los clientes a través de innovación, nuevas plataformas, formatos y tendencias del mercado. - Garantizar que las recomendaciones de medios estén sustentadas en insights de audiencias, datos de consumo y análisis de mercado. - Participar activamente en sesiones de planeación anual, trimestral y campañas específicas. - Actuar como principal punto de contacto para clientes asignados. - Construir relaciones sólidas y de largo plazo con stakeholders clave. - Asegurar altos niveles de satisfacción y confianza mediante una gestión consultiva y orientada a resultados. - Identificar oportunidades de crecimiento orgánico dentro de las cuentas asignadas. - Supervisar el desarrollo de planes de medios considerando objetivos, audiencias, inversiones y KPIs.
- Coordinar la implementación de campañas junto con equipos de planificación, compra, operaciones, digital, analytics y partners externos. - Validar estrategias de inversión y distribución presupuestal entre canales. - Garantizar el cumplimiento de tiempos, entregables y estándares de calidad. - Supervisar procesos de lanzamiento, monitoreo, optimización y cierre de campañas. - Monitorear el desempeño de campañas mediante indicadores de negocio y medios. - Presentar reportes ejecutivos y análisis de desempeño a clientes y equipos de liderazgo. - Supervisar el manejo optimizado de los presupuestos de medios asignados. - Asegurar una correcta conciliación financiera y seguimiento de inversiones. - Identificar eficiencias operativas y oportunidades de optimización de costos. - Fomentar un ambiente de colaboración, aprendizaje continuo y excelencia operativa.
Minimum requirements:
- Experiencia mínima de 5 años a nivel dirección en agencias de medios, agencia digital full service o afín. - Nivel Superior Licenciatura. Preferentemente en MKT, Publicidad, Comunicación. Estudios de Posgrado (opcional) o diplomados en marketing digital. - Conocimiento de herramientas de medición y audiencias en medios (Google Analytics, Campaign Manager 360, DV360, Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads, Comscore). - Conocimiento del proceso creativo y de medios - Lectura de estudios de Mercado Nielsen / Milward Brown / Kantar / GFK - Manejo de herramientas de Project Management - Inglés Avanzado
Additional:
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur, CDMX. - Esquema Híbrido. - Contrato 100% nómina + PSL
📌 Client Development Manager (Xico)
🏢 Dentsu
📍 Xico