Buscamos un(a) Product Owner Jr. que apoye iniciativas de transformación digital, conectando las necesidades del negocio con tecnología, experiencia del cliente, automatización y analítica de datos.
Responsabilidades:
Gestión de Producto
Apoyar en la definición y mantenimiento del backlog de productos e iniciativas.
Traducir necesidades de negocio en historias de usuario y requerimientos funcionales.
Apoyar en la priorización de iniciativas con base en valor, impacto y viabilidad.
Dar seguimiento al avance de las iniciativas durante su ciclo de vida.
Transformación Comercial
Apoyar en el diseño de procesos comerciales digitales y omnicanal.
Identificar oportunidades de automatización.
Colaborar en iniciativas de CRM, experiencia del cliente y analítica.
Gestión Ágil
Participar en ceremonias ágiles y apoyar en su facilitación.
Dar seguimiento a entregables y coordinar con equipos multidisciplinarios.
Reportar dependencias, riesgos y bloqueadores para su atención oportuna.
Experiencia del Cliente
Apoyar en el diseño de experiencias centradas en el cliente.
Analizar métricas de satisfacción,



conversión y adopción para proponer mejoras.
Datos y Analítica
Dar seguimiento a KPIs de negocio y producto.
Elaborar reportes y tableros para apoyar la toma de decisiones.
Lo que buscamos:
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Negocios, Tecnología o afín.
1 a 2 años de experiencia en roles como Product Owner Jr., Business Analyst, Analista de Procesos, Project Coordinator o similares.
Conocimiento o experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Gestión de backlog e historias de usuario.
Conocimiento de CRM (HubSpot, Salesforce o similar).
Conocimiento de diseño de procesos y Customer Journey Mapping.
Excel avanzado; deseable Power BI o herramientas de analítica.
IA, automatización o transformación digital (deseable).
Qué ofrecemos
Un contexto de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje.
Plan de desarrollo profesional y formación continua.
Salario competitivo y prestaciones de ley.
Servicio de transporte y comedor subsidiado

📌 Product Owner Jr - Proyectos De Transformación Digital (Xico)
🏢 Hogares Union
📍 Xico