Encargada de SucursalEmpresa : Sandi Solutions Tipo de empleo : Tiempo completo Monterrey, *****Descripción del trabajo - Encargada de SucursalObjetivo del PuestoAsegurar la correctaoperación, administración y experiencia del clienteen la sucursal de Casa Panda, garantizando un ambiente seguro, creativo y ordenado para niños, padres y visitantes, asà como el control optimizado de recursos, personal e inventarios.Responsabilidades PrincipalesOperación de la sucursalApertura y cierre del local.Supervisión diaria del funcionamiento del espacio creativo.Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención a niños y familias.Cuidado del orden, limpieza y presentación del espacio.Administración y controlesControl de inventarios (materiales de arte, insumos, herramientas, productos terminados).
Registro de consumos y requisición de materiales.Manejo básico de caja, cortes diarios y control de ingresos.Apoyo en reportes administrativos básicos para dirección.Eventos y serviciosAtención a clientes interesados enfestejos infantiles y eventos privados.Elaboración de cotizaciones para cumpleaños, talleres especiales y eventos escolares.Coordinación logÃstica de eventos (materiales, tiempos, personal).




Supervisión del servicio durante los eventos.Supervisión de personalCoordinación y supervisión de empleados fijos y temporales.Asignación de roles y turnos.Capacitación básica en atención al cliente y actividades creativas.Seguimiento al desempeño y actitud del equipo.Atención al clienteTrato directo con padres, niños y visitantes.Resolución de dudas, quejas o situaciones operativas.Promover una experiencia positiva, cálida y divertida.RequirementsEscolaridadPreparatoria terminada (indispensable).
Carrera técnica o licenciaturadeseable(administración, educación, mercadotecnia, diseño, psicologÃa, afÃn), aunque seatrunca.ExperienciaExperiencia previa como encargada, supervisora o responsable de punto de venta.Deseable experiencia en:Negocios de serviciosAtención al clienteCentros infantiles, educativos o recreativos (no indispensable).
Conocimientos y habilidades técnicasManejo básico de Excel y controles administrativos.Elaboración de cotizaciones.Organización de agendas y eventos.Control de inventarios.BenefitsLugar de trabajo:Pueblo Serena, Monterrey, NL.Horario: Descanso entre semanaTipo de puesto: Tiempo completo.Reporta a: Dirección / Propietarios#J-*****-Ljbffr

📌 Encargada De Sucursal (Xico)
🏢 Sandi Solutions
📍 Xico