En Alpesa Brands, solicitamos a un Auxiliar para administrar y controlar el inventario generado por concepto de devolución, así como atención a clientes.
Sueldo: $11,000 netos mensuales Zona: Col.
Nápoles, Benito Juárez, CDMX Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Responsabilidades • Supervisar recolecciones y dar seguimiento a productos pendientes solicitados por clientes • Atender a clientes en reclamos de garantías • Dar seguimiento a solicitudes de devolución, garantía, cambios físicos y retorno de mercancía.
• Revisar portales de clientes para identificar y dar seguimiento a devoluciones reportadas.
• Llevar el control y elaborar reportes e indicadores de devoluciones por cliente, modelo y tipo de reclamación.
• Dar atención a clientes vía telefónica, electrónica y presencial para seguimiento de garantías e incidencias.
Requisitos • Bachillerato concluido.




• Experiencia mínima de 1 año en devoluciones, garantías, postventa, inventarios o atención a clientes relacionada con producto.
• Experiencia dando seguimiento a cambios, devoluciones, garantías o incidencias de mercancía.
• Manejo de Excel básico/intermedio.
• Conocimiento de inventarios, entradas, salidas o control de mercancía.
• Facilidad de palabra y atención a clientes.
• Organización y seguimiento.
• Deseable manejo de ERP o sistemas de inventarios.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 32 años Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

📌 Auxiliar De Post Venta Y Devoluciones (Xico)
🏢 Smart Jobs
📍 Xico