Administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica, asegurando la continuidad operativa, disponibilidad, seguridad y calidad del servicio para más de 600 usuarios. Será el punto técnico de enlace con equipos regionales/globales de TI, proveedores y áreas operativas.
Es un rol 100% presencial, con movilidad entre sitios y disponibilidad para atender incidentes críticos fuera de horario cuando la operación lo requiera.
Requisitos:
Requisitos
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Computación o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en infraestructura TI.
• Inglés avanzado, nivel C1 o C2.
• Experiencia en ambientes multi-sitio, idealmente en plantas, oficinas corporativas, centros de distribución o sitios críticos.
• Administración de servidores, redes, almacenamiento, sistemas operativos y virtualización.
• Dominio de Windows Server y Linux.
• Experiencia con VMware y/o Hyper-V.
• Conocimientos sólidos de TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN, LAN, WAN, Wi-Fi y SD-WAN.
• Experiencia en entornos on-premise, cloud o híbridos; manejo de Azure, AWS o GCP.
• Experiencia con respaldos, monitoreo, actualizaciones, hardening, continuidad operativa y recuperación ante desastres.
• Conocimiento de prácticas ITIL: incidentes, cambios, problemas, requerimientos, escalaciones y SLAs.
• Experiencia coordinando proveedores, tickets, garantías, renovaciones y escalaciones.
Competencias
• Capacidad para resolver problemas técnicos complejos.
• Trabajo autónomo y participativo.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos, usuarios, proveedores y equipos globales.
• Orientación al servicio, continuidad operativa y experiencia del usuario.
• Capacidad de priorización y toma de decisiones bajo presión.
• Disciplina documental, seguimiento y apego a procesos.
Deseable
• Certificaciones ITIL, Azure, CCNA/CCNP, VMware, CompTIA Network+/Security+, CISSP o equivalentes.
• Conocimientos de scripting, automatización, monitoreo, almacenamiento, bases de datos y ciber
📌 Ingeniero Senior de Infraestructura TI Multi-Sitio (México)
🏢 Axity
📍 México