Auxiliar de Infraestructura TI Servidores y Redes

Objetivo del puesto
Apoyar en el seguimiento de actividades relacionadas con servidores y redes, dando soporte en proyectos, mantenimientos, cambios e incidencias de infraestructura TI.

Principales actividades

Dar seguimiento a proyectos y actividades de infraestructura.
Actualizar cronogramas y pendientes.
Apoyar en reuniones con equipos técnicos y proveedores.
Dar seguimiento a mantenimientos y ventanas de cambio.
Registrar y consultar tickets en ServiceNow.
Apoyar en reportes de avances y estatus.
Dar seguimiento a incidentes, solicitudes y cambios.
Mantener comunicación con las áreas involucradas.

Requisitos

Ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.
6 meses a 1 año de experiencia en infraestructura, soporte TI, servidores o redes.
Conocimientos básicos de servidores Windows y Active Directory.
Conocimientos básicos de redes TCP IP, DNS, DHCP y VLAN.
Manejo básico de Excel.
Deseable conocimiento de ServiceNow.

Conocimientos deseables

VMware o HyperV.
Azure.
Storage y respaldos.
VPN y firewalls.

Importante No buscamos un especialista en servidores. Es una posición junior,



enfocada principalmente en el seguimiento y coordinación de actividades de infraestructura TI.

Incentivos
Sueldo 12,000 mensuales brutos
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de vida.
Fondo de ahorro del 13.
30 días de aguinaldo.
50 de prima vacacional.
Vales de despensa de 1,000 mensuales.
Jornada completa de lunes a viernes de 900 a 1800 hrs.
Modalidad híbrida 3 días presenciales en oficina Roma norte, y 2 días de home office.

Aviso de Privacidad Atento México Holdco, S. de R.L. de C.V., Atento Servicios, S.A. de C.V. y Atento Atención y Servicios, S.A. de C.V. podrán solicitar y tratar sus datos personales para las actividades comerciales y o contractuales que mantienen con usted. Para conocer el tratamiento de sus datos personales y ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición ARCO.

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