Actividades principales
Supervisión de servicios
Realizar recorridos y visitas periódicas a los diferentes servicios industriales.
Verificar que los elementos de seguridad se encuentren en sus puestos y cumplan con sus funciones.
Supervisar el cumplimiento de consignas, protocolos y procedimientos de cada servicio.
Detectar y corregir deficiencias operativas.
Control del personal
Coordinar y supervisar a los guardias de seguridad de los diferentes servicios.
Revisar asistencia, puntualidad, presentación y estado del personal.
Elaborar y controlar roles, turnos y coberturas.
Gestionar faltas, retardos, permisos, vacaciones e incapacidades.
Realizar coberturas ante ausencias o situaciones imprevistas.
Capacitar y dar indicaciones al personal operativo.
Atención a incidencias
Atender inmediatamente reportes, emergencias e incidencias en los servicios.
Acudir al lugar cuando la situación lo requiera.
Coordinar las acciones correspondientes ante robos, accesos no autorizados, accidentes, altercados, daños o situaciones de riesgo.
Informar oportunamente al jefe inmediato y al cliente.
Elaborar reportes de novedades e incidencias.
Relación con el cliente
Mantener comunicación constante con los responsables de seguridad o representantes de cada planta.
Atender solicitudes, observaciones y necesidades operativas del cliente.
Dar seguimiento a quejas y reportes.
Verificar el cumplimiento de los acuerdos establecidos para cada servicio.
Proponer mejoras para fortalecer la operación.
Supervisión de instalaciones y equipo
Verificar el correcto funcionamiento y uso de equipos de seguridad.




Revisar bitácoras, controles de acceso, rondines y registros.
Supervisar el estado y uso adecuado de uniformes, radios, equipo y demás herramientas de trabajo.
Reportar faltantes, daños o necesidades de mantenimiento.
Control de accesos y protocolos industriales
Verificar que se cumplan los procedimientos de entrada y salida de personal, visitantes, proveedores y vehículos.
Supervisar controles de identificación y autorización.
Vigilar el cumplimiento de protocolos internos de cada planta.
Reforzar medidas de seguridad para prevenir pérdidas, accesos no autorizados y situaciones de riesgo.
Reportes y documentación
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación.
Revisar bitácoras y reportes elaborados por los guardias.
Llevar control de incidencias, coberturas, asistencia y novedades.
Presentar información operativa a la gerencia o coordinación.
Mantener actualizada la documentación de los servicios.
Supervisión de calidad
Realizar inspecciones periódicas y aleatorias.
Evaluar el desempeño de los elementos.
Identificar áreas de oportunidad.
Implementar acciones correctivas y dar seguimiento a su cumplimiento.
Asegurar que los servicios mantengan los estándares establecidos por la empresa y el cliente.
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