Principales tareas y responsabilidades
Gestionar expedientes de siniestros desde la apertura hasta el cierre.
Dar seguimiento a reclamaciones con clientes, ajustadores y aseguradoras.
Validar documentación, tiempos de respuesta y estatus de cada caso.
Elaborar reportes operativos e indicadores de atención y resolución.
Asegurar cumplimiento de procesos internos y lineamientos del sector seguros.

Requisitos
Experiencia en siniestros, seguros, reclamaciones o atención postventa.
Conocimiento de gestión documental, pólizas y procesos de indemnización.
Manejo de Excel, sistemas administrativos y seguimiento de casos.
Comunicación clara, enfoque al cliente y capacidad de organización.
Disponibilidad para laborar en México con enfoque operativo y analítico.

Beneficios




Sueldo competitivo y estabilidad laboral.
Capacitación continua en procesos de seguros y siniestros.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
Ambiente colaborativo, inclusivo y orientado a resultados.
Prestaciones conforme a política interna.
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