Funciones

Prestar servicio con una sonrisa atendiendo de forma inmediata a los clientes que ingresan a la sala de exhibición de la fábrica.

Mantener la sala de exhibición de la oficina perfectamente ordenada, limpia y con las muestras comerciales listas para su presentación.

Verificar y contestar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y llamadas de seguimiento comercial.

Revisar el estatus de los pedidos vigentes y actualizar el sistema CRM de la empresa.

Levantar y registrar los pedidos de los clientes en el sistema ERP.

Generar las facturas diarias correspondientes a los pedidos entregados.

Realizar el registro oportuno de los pagos recibidos por parte de los clientes.

Realizar el corte o cierre del día, entregando formalmente el efectivo recaudado al gerente Administrativo o al Responsable de Crédito y Cobranza.





Asistir y participar activamente en la junta semanal de equipo para revisar el cumplimiento de metas comerciales y operativas.

Revisar el estatus de las cuentas por cobrar específicas de su cartera de clientes.

Ejecutar llamadas de cobranza preventiva y recordatorios de pago a clientes con saldos pendientes o remisiones a crédito.

Clasificar y archivar rigurosamente las remisiones firmadas por los clientes a crédito para el respaldo legal de la cobranza.

Reportar los indicadores de prospección y ventas de la semana al área administrativa.

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