JEFE DE INFRAESTRUCTURA Y SISTEMAS
Santa Fe, CDMX
100 presencial

OBJETIVO DEL PUESTO
Buscamos un Jefe de Infraestructura y Sistemas responsable de asegurar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los servidores, redes y servicios críticos que soportan la operación digital de la empresa.
La posición tendrá a su cargo la supervisión del equipo de Soporte Técnico y será pieza clave en la operación, continuidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Administrar servidores, redes, servicios críticos y plataformas de TI.
Supervisar la operación de Microsoft 365, Entra ID e Intune.
Administrar y supervisar redes LAN, WAN, VPN, enlaces y servicios de conectividad.
Coordinar la atención de fallas con proveedores de Internet y telecomunicaciones.
Mantener actualizados inventarios, configuraciones y documentación técnica.
Documentar cambios, incidencias y configuraciones relevantes de red.
Aplicar controles de seguridad en infraestructura, nube, sistemas operativos, accesos, parches, respaldos y conectividad.
Documentar procedimientos de recuperación, restauración y contingencia.
Supervisar que el equipo de TI atienda en tiempo y forma los incidentes y solicitudes.
Gestionar y asegurar la correcta ejecución de las tareas relacionadas con TI.

REQUISITOS
Escolaridad
Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín.

Experiencia




3 a 5 años administrando centros de datos y servidores.
3 a 5 años trabajando con servicios y plataformas en la nube.
3 a 5 años de experiencia en sistemas operativos y redes.

Conocimientos técnicos

Administración de Windows Server y Linux.
Administración de servicios Cloud AWS, Azure o equivalente.
Redes, routing, switching, VPN y conectividad.
Microsoft 365 Entra ID, Intune, Defender y Exchange.
Manejo de XDR y firewall, como Fortigate o Cisco.
Inglés intermedio.

HABILIDADES

Orientación al cliente y resolución de problemas.
Comunicación clara y efectiva.
Capacidad de análisis y pensamiento lógico.
Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas.
Proactividad.
Organización.
Adaptabilidad.
Compromiso.
Resiliencia bajo presión.

OFRECEMOS
Sueldo competitivo acorde con experiencia.
Prestaciones de ley.
Guardias un fin de semana al mes desde casa.
Ocasionalmente se puede requerir presencia en oficina durante fin de semana.

Si cuentas con experiencia en infraestructura, servidores, redes, Cloud y liderazgo de equipos de TI, te invitamos a postularte.
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