AI Solutions Engineer I
AuraChat.Ai | Plataforma de IA Empresarial para Inteligencia Competitiva y Automatización OmniCanal.

Ubicación: Remoto (México o LATAM) — se requiere traslape con horario de Ciudad de México.
Nivel: Mid-level (3-5 años de experiencia)
Equipo: Tecnología y Producto
Bilingüe: Español + Ingles Avanzado Obligatorio

Sobre Aurachat.Ai
Aurachat.Ai es una plataforma de IA empresarial con presencia en México y múltiples países en LATAM que ofrece monitoreo competitivo en tiempo real y automatización de Ventas, Marketing y Cobranza OmniCanal. Trabajamos con marcas multimillonarias y líderes de industria en múltiples verticales: bienes raíces, retail, hospitalidad, automotriz y turismo.

Reconocimientos recientes:
• Nombrados “#1 AI Sales Automation Platform por MarTech Outlook (abr/2026)
• Seleccionados como “Integral Top 50 AI Projects” por el AI Action Summit en París (feb/2025)
• Nombrados “Top 10 Startups” por la aceleradora del MBA de UCLA + Google Ventures (oct/2024)
• Desarrollamos junto con el equipo de Ley Olimpia a “OlimpI.A.”,



la línea de apoyo 24/7 para víctimas de violencia digital y de género.

El Rol: AI Solutions Engineer I
Vas a ser responsable del tejido conectivo de nuestra plataforma: las integraciones, los flujos de datos y la configuración de agentes de IA que hacen que el producto funcione dentro del entorno real de un cliente.

No es un rol de investigación ni un rol de terreno virgen. Es el trabajo de lograr que un sistema multi-tenant vivo —que hoy carga más de un millón de mensajes reales de clientes— se comporte correctamente para cuentas empresariales, y de averiguar por qué cuando no lo hace.

En concreto, vas a dedicar tu tiempo a:
• Configurar y mejorar agentes de IA. Flujos de conversación, bases de conocimiento, prompts — y medir si tu cambio mejoró al agente o solo lo hizo distinto.
• Depurar de punta a punta. Un cliente reporta que un agente dio una respuesta equivocada, que una cita nunca llegó a su CRM o que se per

📌 AI Solutions Engineer I (México)
🏢 AuraChat.Ai
📍 México