KENWORTH DEL BAJIO
VACANTE ASESOR DE SERVICIO BODYSHOP

Objetivo del puesto
Brindar atención profesional y oportuna al cliente durante todo el proceso de reparación de su unidad, coordinando el seguimiento con taller y aseguradoras para garantizar una excelente experiencia de servicio, cumplimiento de tiempos y satisfacción del cliente.
Requisitos
Ingeniería Automotriz, Industrial, Administración, Mercadotecnia o carrera técnica afín.
2 años de experiencia en servicio automotriz, postventa, talleres o atención a clientes.
Experiencia en gestión de siniestros y trato con aseguradoras.
Manejo de plataformas de aseguradoras.
Conocimiento básico de hojalatería, pintura y procesos de reparación.
Manejo de Excel, Word y Outlook.
Licencia de manejo vigente.
Destacado comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
Principales actividades
Recepción de unidades y atención al cliente.
Gestión y seguimiento de siniestros con aseguradoras y valuadores.
Seguimiento de autorizaciones y documentación en plataformas.
Mantener informado al cliente sobre avances, tiempos y estatus de reparación.




Coordinar información y actividades con el área de taller.
Dar seguimiento a tiempos de reparación y compromisos de entrega.
Realizar entrega de unidades y seguimiento a la satisfacción del cliente.
Detectar y canalizar oportunidades de venta de refacciones o servicios adicionales.
Supervisar trabajos de corrección en unidades nuevas.
Prestaciones
Contratación directa por la empresa.
Sueldo base comisiones.
Pago semanal.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
Seguro de vida.
IMSS.
INFONAVIT con cotización al 100.
Vacaciones y prima vacacional.
Aguinaldo conforme a LFT.
Utilidades.
Bono de permanencia.
Capacitaciones y certificaciones.
Plan de desarrollo.
Apoyo económico por nacimiento de hijo
Apoyo económico becas escolares hijo de colaborador
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📌 Asesor de servicio Body Shop (El Marqués)
🏢 Kenworth del Bajio
📍 El Marqués