1 Coordinar y asignar las cargas de trabajo al equipo de ingenieros de soporte.

2 Asegurar que el ciclo de los reportes de usuario se atienda de una manera correcta, optimizado desde su inicio, hasta el cierre del mismo.

3 Mantener un ambiente de armonía de clima laboral dentro del departamento.

4 Realizar recorridos semanales para asegurar que los equipos y sistemas de operación del
desarrollo, se encuentren funcionando de manera correcta.

5 Detectar y proponer mejoras operativas para hacer más eficientes los procesos de
operación.

6 Asegurar la capacitación de los ingenieros de soporte en los procesos de operación.

7 Asegurar que los lugares de trabajo se mantengan en orden y limpieza para evitar riesgo
de accidentes.





8 Asegurar que los procedimientos de operación del departamento se encuentren
actualizados.

9 Mantener el check list de revisión diaria, actualizado de acuerdo a las necesidades
operativas del desarrollo.

10 Garantizar la prevención de contingencias a través de la supervisión de los diferentes
check list realizados.
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