Empresa mexicana dedicada a la distribución y comercialización de materias primas y productos químicos para diferentes industrias, principalmente farmacéutica, cuidado personal, cuidado del hogar y aplicaciones industriales.

La posición se integra al área de Servicio al Cliente y tiene como objetivo coordinar y dar seguimiento a la operación de pedidos B2B, manteniendo comunicación con clientes y áreas internas Ventas, Logistica, Almacén, etc. para asegurar el cumplimiento de entregas.

Perfil de la posición

Buscamos una persona con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente B2B, atención y procesamiento de pedidos.

Principales actividades:

- Atención y seguimiento a clientes B2B.

- Recepción, captura y seguimiento de pedidos.

- Actualización de información de clientes en sistema.

- Seguimiento a entregas con áreas de operaciones, almacén y transportistas.

- Facturación y envío de documentación a clientes.

- Seguimiento a incidencias, retrasos y requerimientos.





- Apoyo en cobranza y seguimiento de cartera.

- Coordinación con áreas comerciales y operativas.

Requisitos:

- Carrera profesional concluida.

- Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes B2B y procesamiento de pedidos.

- Manejo de sistemas administrativos, CRM o ERP.

- Organización y seguimiento de múltiples solicitudes.

- Edad y sexo indistintos.

Oferta

- Sueldo: $20,000 brutos mensuales.

- Contratación directa.

- Contrato inicial de 3 meses de prueba; posteriormente contrato indeterminado.

- Prestaciones superiores a la ley.

- Fondo de ahorro 13%.

- Confiable de gastos médicos mayores y menores.

- Vales de despensa de $1,100 mensuales.

- 21 días de aguinaldo.

- Premio de antigüedad de $5,000 por cada 5 años.

- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 h; viernes de 8:00 a 17:00 h.

- Zona de trabajo: presencial Huixquilucan Edo. Mex.

📌 Ejecutivo de Atención a clientes (Huixquilucan de Degollado)
🏢 Rodhe Consultants
📍 Huixquilucan de Degollado