At Guerbet, we build lasting relationships so that to enable people to live better. This is Our Purpose.

We are a global leader in medical imaging, offering an extensive portfolio of pharmaceuticals, medical devices, digital and AI solutions, for diagnostic and interventional imaging. As a pioneer in the field of contrast products since the last 100 years, we continuously innovate to improve the diagnosis, prognosis and quality of life of patients.

Customer Centricity, Cooperation, Audacity, Focus, and Responsibility are the values that we share and practice on a daily basis.

Working at Guerbet is not only being part of a multicultural team with nearly 3,000 people across more than 20 countries, but it is above all about playing a unique role in the future of medical imaging. Principales actividades, deberes o tareas:

• Brindar soporte directo a los clientes en relación con el mantenimiento de los equipos médicos y las soluciones digitales de Guerbet.
• Capacitar a los clientes sobre la operación correcta y segura de los dispositivos médicos y las soluciones digitales.




• Participar activamente en el proceso de gestión de refacciones para garantizar la devolución de los materiales entregados en campo bajo su responsabilidad (entrega, uso adecuado e identificación correcta).
• Registrar de manera consistente y confiable los datos del servicio técnico en el sistema de gestión de mantenimiento (notas técnicas, uso de refacciones, información de calibración, listas de verificación, tiempos de trabajo, estado del mantenimiento, firma del cliente y NPS).
• Apoyar el proceso de mantenimiento de los equipos dentro del taller de reparación (Repair Shop).
• Trabajar activamente para asegurar el cumplimiento de los indicadores principal de desempeño (KPIs) definidos para el servicio, tales como: resolución en la primera visita (First Time Fix), utilización de técnicos de servicio en campo (Field Service Technician Utilization), tiempo de inactividad de equipos (Equipment Downti

📌 Field Service Technician (Ciudad de México)
🏢 Guerbet
📍 Ciudad de México