# Senior Customer Engineer Nuevo Actualizado el 29 sep 2026 Ubicación: Ciudad de México · México Modalidad: Híbrido Nivel: Senior Idioma: Inglés y español## Acerca del rol Mixpanel busca un Senior Customer Engineer para trabajar en modalidad híbrida en Ciudad de México, México. Mixpanel es una plataforma líder en inteligencia y análisis de productos, utilizada por más de 29,000 empresas para entender cómo las personas usan sus productos.## Responsabilidades clave* Servir como asesor técnico confiable para prospectos, brindando consultoría estratégica sobre arquitectura de datos, gobernanza, instrumentación y resultados comerciales.* Comunicar y consultar efectivamente en todos los niveles de la organización del cliente para ganar confianza e influir en las decisiones de compra.* Trabajar con partes interesadas senior para definir el éxito de las pruebas de concepto y garantizar su ejecución y resultados.* Impartir mejores prácticas durante los proyectos de prueba de concepto utilizando la experiencia técnica y en Mixpanel.* Colaborar con ejecutivos de cuentas para impulsar el crecimiento de ingresos, siendo el contacto técnico clave para los clientes.* Desarrollar relaciones y descubrir las necesidades de las partes interesadas técnicas clave dentro del portafolio asignado.* Recopilar comentarios de los prospectos y compartirlos con el equipo de Producto.## Requisitos indispensables* Fluidez en español e inglés,



tanto empresarial como conversacional.* Habilidad para comunicarse con partes interesadas en todos los niveles, desde desarrolladores hasta CIOs.* Experiencia demostrada en calificar y vender soluciones técnicas a ejecutivos.* Más de 6 años de experiencia en roles de ingeniería de ventas de Software como Servicio o relacionados.* Experiencia en consulta, modelado y transformación de datos usando herramientas como SQL, dbt, Python, plataformas de Business Intelligence o herramientas de análisis de productos.* Familiaridad con bases de datos y almacenes de datos en la nube (Google Cloud, Amazon Redshift, Microsoft Azure, Snowflake, Databricks).* Excelentes habilidades escritas, analíticas, de comunicación y presentación.* Disciplina en procesos y entrega de proyectos.* Disponibilidad para viajar según sea necesario.## Suma puntos* Experiencia con marcos de ingeniería de valor: traducir el dolor del cliente en resultados comerciales cuantificados, construir calculadoras de ROI y liderar conversaciones de valor a nivel ejecutivo.* Exposición a entornos de crecimiento impulsado por productos (PLG) y movimientos de conversión asistidos por ventas.* Antecedentes en entornos Saa S de alto crecimiento (Series B–E o más).## Ventajas* Modalidad híbrida en Ciudad de México, México.* Cobertura médica, dental y de visión completa.* Beneficio de bienestar mental.* Política de vacaciones generosa y días festivos adicionales.* Licencia parental mejorada.* Tiempo libre para voluntariado.
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📌 Senior customer engineer (Tijuana)
🏢 America Digitalia
📍 Tijuana