Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYPrincipales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos. Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía. Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios. Aplicar protocolos de contención y retención de clientes. Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales. Jornada laboral (Lunes a Domingo)Turno: Matutino Horario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m. Descanso: Rotativo Ofrecemos Sueldo base: $9,452.40 mensuales Bonos por Metricas Capacitación pagada Posibilidad de crecimiento Buen ambiente laboral Requisitos Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte). Manejo básico de computadora y agilidad en captura. Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas. Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N. L
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📌 Asesor multiskill // matutino // medio tiempo (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey