AYCO, Significativo empresa en el giro carrocero solicita:
· GERENTE DE SERVICIO POSVENTA
Ingeniería a fin.
Experiencia al menos 5 años coordinando procesos de atención postventa, garantías, atención a clientes, preferente en el sector automotriz, carrocero, de camiones o autobuses
Estabilidad laboral
·
CONOCIMIENTOS:
Analizar y reportar indicadores claves de rendimiento,
Coordinar y Supervisar la recepción, diagnóstico, reparación y entrega de unidades
Contribuir al desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio
Gestionar quejas, reclamaciones y solicitudes especiales
Realizar seguimiento con los clientes
Resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes
Monitorear KPIs por: tiempo, satisfacción, retrabajos, eficiencia




Asegurar el cumplimiento de las políticas de garantía y estándares
Informar resultados, incidencias, costos y márgenes del área
Coordinar con el área de refacciones materiales
Realizar venta de servicio postventa y pólizas de garantias
·
Disponibilidad para viajar y trasladarse a ambas plantas de la empresa ubicadas en Izcalli y Huehuetoca.
· OFRECEMOS
Prestaciones superiores de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Gerente de garantias (Ecatepec de Morelos)
🏢 Ayco
📍 Ecatepec de Morelos