Estamos en búsqueda de un Supervisor de Servicio para integrarse a nuestro equipo de Postventa, con enfoque en la supervisión de trabajos realizados en taller, control de calidad, seguimiento de incidencias y mejora continua de los procesos de servicio.

Objetivo del puesto

Asegurar la calidad de los trabajos realizados en los vehículos, mediante pruebas y verificaciones que permitan confirmar el correcto cumplimiento de las reparaciones solicitadas. Será responsable de identificar y dar seguimiento a incidencias, así como contribuir a la capacitación continua del personal técnico.

Principales funciones

Realizar pruebas y revisiones a los vehículos reparados para verificar la correcta ejecución de los trabajos.Validar que las reparaciones solicitadas hayan sido realizadas satisfactoriamente antes de la entrega del vehículo.Detectar fallas,



retrabajos o incidencias relacionadas con los servicios realizados.Llevar el registro y estadísticas de incidencias del área.Dar seguimiento a oportunidades de mejora detectadas durante las revisiones.Apoyar en la capacitación y retroalimentación continua de los técnicos.Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos en el área de servicio.Mantener comunicación efectiva con el equipo de taller y las áreas involucradas.Participar en acciones de mejora continua para incrementar la calidad y eficiencia del servicio.Apoyar en la solución de problemas relacionados con los trabajos realizados en taller.
Perfil requerido

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería trunca.Experiencia: 3 años en adelante, preferentemente en áreas de servicio, taller o postventa automotriz.Conocimiento en manejo y funcionamiento de vehículos.Manejo de computadora.Manejo de herramientas y equipos relacionados con el área.Conocimientos de procesos de servicio automotriz.Manejo de personal.Conocimiento y aplicación de reglamentos y procedimientos.Habilidades administrativas.
Ofrecemos

Contratación directa con la empresa.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Ocasión de desarrollo dentro del sector automotriz.Excelente ambiente de trabajo.

📌 SUPERVISOR DE SERVICIO (Torreón)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Torreón