Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Soporte It.
· Objetivo:
Garantizar la operatividad y eficiencia de los sistemas informáticos y tecnológicos de la empresa, mediante la resolución efectiva de problemas, el mantenimiento preventivo y la asistencia a usuarios,
· Requisitos:
Experiencia en el puesto
Licenciatura en tecnología de la información, ingeniería
Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.
Conocimiento profundo de diversos sistemas y redes informáticos.
Buen conocimiento de los principios de seguridad de Internet y privacidad de datos.
· Responsabilidades:
Resolver problemas de software y hardware ya sea en el puesto de trabajo del usuario o de manera remota,
Reparar equipos y sistemas para mantener su funcionamiento y proteger la información.
Instalar software y aplicaciones necesarios para asegurar la eficiencia de los equipos.




Administrar sistemas operativos y recursos de información para optimizar su uso.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en cableado estructurado de redes.
Asesorar a usuarios sobre el funcionamiento de software y hardware para asegurar el correcto uso.
Desarrollar planes de mantenimiento preventivo y correctivo y realizar respaldos continuos de información.
Instalar y configurar impresoras, dispositivos de hardware y periféricos facilitando las tareas.
Gestionar autorizaciones de acceso y realizar inventario de hardware y software mantener un control
· Incentivos:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, cobranza, cobro, payment, collection

📌 Soporte It (Cancún)
🏢 The Excellence Collection
📍 Cancún