Ejecutivo de Atencion a Clientes – Servicios de Laboratorio

En ALS te invitamos a soñar en grande.
Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una organización global que aprovecha el poder de las pruebas científicas y el análisis de datos para construir un futuro más saludable.
Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Técnico/a de Cuentas Fundamental para brindar atención, asesoría y seguimiento a nuestros clientes en relación con servicios de análisis de laboratorio.
Buscamos a una persona con formación en Química o áreas afines, interesada en desarrollarse en un rol orientado a la atención y gestión de clientes, utilizando sus conocimientos técnicos para comprender sus necesidades, proponer soluciones analíticas y coordinar los servicios con las diferentes áreas internas.

La posición es ideal para un profesional de la química que quiera ampliar su experiencia más allá del laboratorio y desarrollarse en la relación con clientes, la gestión de proyectos analíticos y la visión de negocio.

Principales responsabilidades




• Analizar las necesidades específicas de los clientes y proponer soluciones que se ajusten a sus expectativas.
• Brindar soporte y atención técnica a los clientes para garantizar el éxito de los servicios contratados.
• Elaborar cotizaciones para diferentes tipos de análisis, considerando las referencias bibliográficas confirmadas por el cliente o por el área técnica.
• Participar en la cotización de desarrollos de métodos analíticos, estableciendo con el cliente las condiciones, acuerdos, alcances y costos del servicio.
• Compilar información sobre insumos, equipos, instrumentos y condiciones específicas requeridas para confirmar la viabilidad de los análisis.
• Realizar análisis de brechas técnicas —GAP— para identificar los recursos y condiciones necesarios para ejecutar un servicio.
• Gestionar la asignación de la cotización a las muestras recibidas, con base en la carta de solicitud del cliente.
• Dar seguimiento al inicio y desarrollo de los análi

📌 Ejecutivo de Atencion a Clientes – Servicios de Laboratorio (Ciudad de México)
🏢 ALS
📍 Ciudad de México