Atención a Clientes Jr. — KIT
Querétaro, Qro. (Parque PyME, Huimilpan) | Presencial | Área: Comercial

¿Por qué este puesto es diferente?
En KIT estamos transformando la industria del cartón en México. Vendemos láminas de cartón corrugado a empresas de la región, y crecemos muy rápido.
Aquí la atención a clientes no es un call center: eres el punto de contacto de clientes empresariales que compran de forma recurrente, y tu trabajo impacta directamente en que vuelvan a comprar y crezcan su compra mensual. Vas a trabajar de la mano con ventas, logística y planta, con sistemas modernos y procesos en constante mejora.
Y el crecimiento aquí es real: históricamente, quienes han pasado por este puesto se han convertido en gerentes de sucursal o de ventas en aproximadamente un año.
Si te gusta resolver, dar seguimiento impecable, construir relaciones de confianza y brindar una atención de primer nivel, sigue leyendo.

¿Qué vas a hacer?
• Atender y dar seguimiento a clientes empresariales (B2B) por teléfono, correo y WhatsApp.
• Registrar y gestionar pedidos, solicitudes y cotizaciones de principio a fin.




• Resolver dudas, aclaraciones e incidencias con rapidez y criterio.
• Coordinarte con ventas, logística y planta para asegurar que se cumpla lo prometido al cliente.
• Mantener actualizada la información de clientes y casos en nuestros sistemas.
• Cuidar la experiencia del cliente y la imagen de KIT en cada contacto.

¿A quién buscamos?

Lo que más importa:
• Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención a clientes.
• Experiencia con clientes B2B (deseable en empresa de manufactura o industrial).
• Sobresaliente comunicación oral y escrita.
• Actitud de servicio, empatía y orientación a resultados.
• Organización y seguimiento impecable: aquí nada se queda sin respuesta.
• Manejo de paquetería Office.
• Deseable contar con vehículo propio (por la ubicación en Parque PyME).

¿Qué ofrecemos?
• Sueldo de $20,000 brutos mensuales.
• Horario de lunes a viernes.
• Prestaciones d

📌 Atención a Clientes Jr. (México)
🏢 KIT CONSULTING
📍 México