Company Overview

DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más notable del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.

Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo. Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.
LI-Hybrid
Team Overview

En Didi Fintech, tenemos la misión de brindar empoderamiento financiero a más personas y comunidades en todo el mundo. Estamos haciendo que los servicios financieros digitales sean más accesibles y brindamos mejores formas para que los usuarios ganen, crezcan y gasten su dinero. Únete a nosotros, ya que ayudamos a nuestros usuarios a crear la tecnología que facilita mejor las finanzas.

Incorpórate a Didi, Call Center de Cobranza,



estamos en búsqueda de tu talento para integrarlo a nuestro equipo de trabajo, ocupando el puesto Post Loan Team Leader de cobranza.

Role Responsibilities

• Realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de gestión con el propósito de identificar oportunidades de mejora.

• Generar controles enfocados en la mejora de productividad y efectividad.

• Ejecución y apego a políticas y procedimientos de los controles internos de cobranza.

• Seguimiento a los indicadores para el área, buscando mejorar y maximizar la recuperación de los portafolios de Cash Loan y Credit Card.

• Localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar el pago de la deuda. Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos.

• Asegurar el registro preciso e informar de la actividad de cobranza.

• Seguimiento y apego a Procesos de Calidad y Call model.

Role Qualifications

• 1 año mínimo en e

📌 Post Loan Team Leader (Ciudad de México)
🏢 Didi Global
📍 Ciudad de México