Propósito del Puesto Planificar, supervisar y
optimizar de manera integral las operaciones diarias de crédito y
tarjetas de la institución y transmisor de dinero, garantizando:
•La eficiencia de los procesos. •Coordinación y alineación
operativa con diversas áreas •El cumplimiento de la eficiencia
operativa. •El correcto ciclo de la cartera (desde la facturación
hasta la cobranza). •La continuidad operativa con completo apego y
cumplimiento a los requerimientos que la autoridad financiera
exige. Principales Actividades: SOFOM Estrategia, Mejora y
Liderazgo •Estrategia Operativa: Dirigir la estrategia operativa de
la SOFOM, asegurando el cumplimiento de objetivos corporativos y
regulatorios. •Optimización de Procesos: Implementar y mejorar
procesos para optimizar la eficiencia operativa, definiendo los
SLA’s base para el proceso de mejora continua de los productos.
•Indicadores (KPIs): Definir y analizar los indicadores de
desempeño del área y generar reportes mensuales. •Desarrollo de
Talento: Liderar al equipo de operaciones para alcanzar los
objetivos,



además de capacitar y desarrollar a los colaboradores
para asegurar las habilidades necesarias para un desempeño óptimo.
•Innovación Tecnológica: Participar activamente con el equipo de
Estrategia de Producto en la implementación de nuevas tecnologías y
herramientas para la gestión financiera. •Nuevos Productos: Definir
el modelo operativo (End-to-End) para el otorgamiento de crédito de
nómina y factoraje. Control, Cumplimiento y Regulación •Alineación
Regulatoria (PLD/FT): Supervisar y asegurar la completa alineación
entre las actividades operativas, contractuales, regulatorias
(disposiciones generales del sistema financiero), compliance y
crédito. •Obligaciones Financieras: Garantizar la operación
conforme al cumplimiento de obligaciones regulatorias ante
autoridades y organismos supervisores (CNBV y CONDUSEF). •Políticas
y Riesgos: Diseñar, implementar y fortalecer políticas, procesos y
controles internos para la

📌 Gerencia de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Ciudad de México