Objetivo del Puesto
Brindar soporte integral en la gestión administrativa, contable y de recepción, garantizando una atención de calidad a clientes internos y externos, el control de presupuestos del área y el apoyo a procesos clave de servicios generales. Actividades y Funciones Clave
Gestión Administrativa y Presupuestal
Control y gestión del presupuesto asignado al área administrativa. Registro de facturas, solicitudes de pago a proveedores, reembolsos y anticipos en sistema administrativo. Manejo y control de caja chica. Cotización y requisición de papelería, insumos y servicios de mantenimiento. Facturación e Impuestos
Conocimientos sólidos en facturación electrónica y desglose de impuestos. Cumplimiento de obligaciones fiscales básicas. Carga y contabilización de archivos XML e integración en sistemas contables Contpaq sistemas internos. Apoyo a Capital Humano
Soporte en la gestión de contratos para personal temporal y o posiciones operativas.
Control y seguimiento de documentación o incidencias del personal.
Recepción y Atención al Cliente
Atención personalizada y servicio a clientes internos y externos. Operación de conmutador, contestar y canalizar llamadas de manera oportuna. Coordinación constante con la caseta de vigilancia para la confirmación de citas e ingresos de visitantes. Recepción y envío de correspondencia paquetería. Habilidades y Competencias Requeridas
Habilidades Personales y Mapeo de Competencias




Orientación al Servicio y Atención al Cliente Alta empatía y amabilidad en la interacción con visitantes y colaboradores. Comunicación Asertiva y Escucha Activa Habilidad para transmitir ideas de forma clara, redactar adecuadamente y canalizar requerimientos de manera correcta. Apego a Normas y Lineamientos Rigor y cuidado en el seguimiento de políticas institucionales. Organización y Administración de Recursos Capacidad para priorizar tareas, optimizar insumos y mantener un control riguroso de expedientes y presupuestos. Proactividad y Capacidad de Respuesta Iniciativa para resolver contratiempos del día a día mantenimiento, citas, suministros. Trabajo en Equipo y Negociación Destacado coordinación interpersonal con proveedores, personal interno y caseta de vigilancia. Requisitos y Conocimientos Técnicos
Experiencia 2 años en actividades administrativas, manejo de conmutador y facturación. Conocimientos técnicos
Manejo de sistemas administrativos o contables deseable Contpaqi. Facturación electrónica CFDI y desglose de impuestos. Paquetería Office Excel nivel intermedio avanzado. Excelente ortografía y redacción.
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