Analista de Datos Call Center (Benito Juárez)

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02 oct
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Victor Mendoza
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Benito Juárez

02 oct

Victor Mendoza

Benito Juárez

PUESTO ANALISTA REAL TIME WFM Modalidad Presencial Zona de trabajo rotativa Eje Central cerca de Metro Nativitas, Línea 2 Azul Relox cerca de Metrobús Dr. Gálvez, Línea 1 Roja Ofrecemos Prestaciones de Ley Sueldo mensual bruto de 11,686.58 Bono mensual de 2,500 pagado a mes vencido Horarios rotativos 0700 a.m. a 0300 p.m. 1000 a.m. a 0600 p.m. 0300 p.m. a 1100 p.m. Descanso 1 día rolado en fin de semana Requisitos Manejo de Intermedio Tablas dinámicas Conocimientos básicos de SQL Conocimiento de KPIs y métricas operativas de call center Disponibilidad para laborar de manera presencial Funciones principales Generación y análisis de tablas dinámicas. Monitoreo y seguimiento de incidencias operativas en tiempo real.



Brindar información en línea sobre el comportamiento de la operación. Ejecución y seguimiento del plan de vuelo. Monitoreo de indicadores y apoyo en la toma de decisiones operativas.
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📌 Analista de Datos Call Center (Benito Juárez)
🏢 Victor Mendoza
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