Principales funciones
Estrategia diaria de marcación coordinar con subgerentes la planeación y envío de la estrategia de marcación.
Gestión de cargas elaborar y administrar cargas de marcación en sus diferentes modalidades manual, preview, predictiva, blaster.
Asignación de usuarios apoyar en la conexión y distribución de usuarios en grupos de campaña.
Reportes operativos generar informes de avance de listados manuales en PACC y desempeño de campañas al cierre de jornada.
Seguimiento de cartera dar seguimiento al avance de promesado diario y elaborar reportes de dictaminación de carteras asignadas.
Presentación de resultados Ubicación CENTRUM PARK Horario laboral
Lunes a viernes 800 a.m. a 500 p.m. y Sábados rolados 800 a.m. a 330 p.m. y de 1230pm a 800pm Disponibilidad de posibles guardias en domingo Base mensual 10,500
Bono de productividad Prestaciones desde el primer día
IMSS
Vacaciones
Aguinaldo
Infonavit
Prima vacacional
Apoyo de alimentos Pagos quincenales 15 y 30 de cada mes vía cuenta Santander Beneficios extra
Pagos 100 puntuales tarjeta de nómina
Comedor equipado con hornos de microondas
Instalaciones nuevas, limpias y agradables
Excelente ambiente laboral
Capacitación 100 pagada desde el primer día Requisitos
Experiencia en sistemas de marcación Avaya, Nuxiba, ccone, metrol etc.
Carga y monitoreo de campañas predictivas
Elaboración de reportes
Bachillerato concluido comprobable
Mínimo 1 año de experiencia
Excel avanzado
Manejo de bases de datos masivas
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de datos Contac Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Administradora de Cartera de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Analista de datos Contac Center Tlalnepantla de Baz
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla de Baz
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.