Buscamos Supervisor(a) de Ama de Llaves para integrarse al equipo de Hyatt Place Cancún Airport, hotel de 156 habitaciones.

Esta posición será responsable de supervisar y coordinar la operación de Ama de Llaves, Lavandería y Áreas Públicas, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación, servicio y calidad de Hyatt.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran la supervisión y seguimiento del personal operativo, inspección de habitaciones y áreas públicas, coordinación de las actividades de lavandería, asignación y seguimiento de tareas, control de suministros e inventarios, atención y resolución de incidencias, así como la colaboración con otras áreas del hotel para garantizar una sobresaliente experiencia para nuestros huéspedes.

Qualifications

Nacionalidad mexicana

- Licenciatura concluida en Turismo, Hotelería,



Administración Hotelera o carrera afín.

- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Supervisión o Gerencia en Ama de Llaves, preferentemente en hotelería.

- Experiencia supervisando equipos operativos y coordinando actividades de habitaciones, lavandería y/o áreas públicas.

- Liderazgo, organización y capacidad para trabajar en equipo.

- Atención al detalle y enfoque en estándares de calidad y limpieza.

- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento oportuno a las necesidades de la operación.

- Orientación al servicio y al bienestar de huéspedes y colaboradores.

- Disponibilidad de horario de acuerdo con las necesidades de la operación.

📌 Líder de equipo Ama de Llaves (Cancún)
🏢 Hyatt
📍 Cancún