CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Estamos buscando talento para Bonafont
Perfil que buscamos
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en empresas de consumo, distribución, alimentos o bebidas.

Conocimientos y experiencia
- Manejo de bases de datos y análisis de información
- Seguimiento y presentación de KPIs
- Manejo de CRM
- Excel, indispensable manejo de tablas dinámicas
- PowerPoint y elaboración de presentaciones ejecutivas
- Salesforce deseable
- Elaboración y seguimiento de reportes internos
- Seguimiento de pedidos y procesos para asegurar su correcta atención y entrega
- Administración y control de equipos
- Planeación de estrategias preventivas y correctivas de acuerdo con las necesidades de la operación

Competencias
- Destacado comunicación y trabajo en equipo




- Actitud de servicio
- Alto sentido de urgencia
- Gestión efectiva del tiempo
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Liderazgo y capacidad para coordinar diferentes necesidades de la operación
- Enfoque a resultados
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades
- Seguimiento y apego a procesos

Importante considerar
Manejo de automóvil estándar
Licencia de conducir vigente
Disponibilidad para viajar constantemente a los diferentes sitios de la región
Disponibilidad de horario:
- Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m.
- Sábados de 6:30 a.m. a 12:00 p.m.

¿Tu experiencia coincide con lo que estamos buscando? Queremos conocerte

📌 Customer Service Coordinator (Azcapotzalco)
🏢 GRUPO DANONE
📍 Azcapotzalco