Senior Representative, Customer Contact CenterApodaca,Actual León,MEXWhirlpool Corporation (NYSE: WHR) es una empresa líder en electrodomésticos, en constante búsqueda por mejorar la vida en el hogar. Como el únicogran fabricante de electrodomésticos de cocina y lavandería con sede en EE. UU., la empresa impulsa una innovación significativa para satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores por medio de su cartera de marcas icónicas, que incluyen a *Whirlpool*, *KitchenAid*, *JennAir, Maytag*, *Amana*, *Brastemp*, *Consul* e *InSinkErator.* En 2024, la empresa informó ventas anuales de aproximadamente 17 mil millones de dólares, de las cuales cerca del 90 % fueron en el continente americano, 44 000 empleados y 40 centros de investigación tecnológica y de fabricación. Encontrará más información sobre la empresa en.## El equipo es parte del areaEl equipo del centro de contacto con el cliente gestiona el área de relaciones comerciales, que puede incluir funciones de atender el teléfono,



correspondencia y/o investigación para garantizar la prestación de servicios sin problemas y de forma eficaz con criterio y discreción independientes.## Tus responsabilidades incluirán* *Prepare daily spare parts requests. *Collaborate on the execution and improvement of the pre-diagnosis process. *Conduct internal audits of the pre-diagnosis process. *Collaborate with administrative assistants on activities related to Sigma workshops. *Contribute to inventory control and the replenishment of consigned materials for Sigma workshops.*## Requerimientos mínimos* *University degree *Knowledge of English language preferred *Proficiency in SAP and Microsoft Office tools / Google suites *Conflict management and ability to handle work-related stress.*## Habilidades y experiencia deseable* *Data analytics *Effective oral and written communication. *Task prioritization. *Experience dealing with internal and external suppliers *Knowledge of products manufactured by Whirlpool *Enduring v

📌 Senior Representative, Customer Contact Center (México)
🏢 Whirlpool
📍 México