Supervisor(a) de Mantenimiento e Instalaciones
Ubicación:
Corporativo (Modalidad Mixta: Campo / Remoto) Tipo de Empleo:
Tiempo Completo Nivel de Experiencia:
Medio (2 a 4 años) Descripción General Empresa líder en su sector busca un
Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones
para asegurar una experiencia de excelencia al cliente a través de la supervisión, gestión y control de calidad en los servicios técnicos. El candidato ideal combinará sólidos conocimientos en instalaciones/construcción con una visión innovadora enfocada en analítica de datos, herramientas digitales y optimización de procesos. Responsabilidades Principales Supervisión Operativa:
Coordinar y supervisar (remota y en campo) la ejecución diaria de instalaciones y mantenimientos ejecutados por proveedores y técnicos independientes. Gestión de Proveedores y Auditoría:
Evaluar el desempeño de la red de técnicos externos y auditar los servicios para garantizar los estándares de calidad establecidos. Transformación Digital e IA:
Implementar herramientas de
Inteligencia Artificial (IA)




y soluciones digitales para monitorear la operación, detectar anomalías y prevenir desviaciones operativas. Metodologías Ágiles y Datos:
Analizar datos operativos e integrar metodologías ágiles para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio. Cotizaciones y Control Financiero:
Revisar y validar cotizaciones (en campo o remotas) para servicios foráneos e institucionales. Métricas y KPIs:
Monitorear y optimizar indicadores principal de rendimiento (
Puntualidad, Efectividad, Eficiencia, NPS, NSS, Tasa de Instalación
). Perfil Buscado Escolaridad:
Licenciatura en
Ingeniería Civil
(Deseable / Afín). Experiencia:
De 2 a 4 años supervisando servicios técnicos en campo y de forma remota, así como en la gestión de proveedores externos. Conocimientos Técnicos: Amplia experiencia en instalaciones eléctricas, plomería y construcción. Manejo de
ERP, Google Workspace / Office, AutoCAD
. Dominio de plataformas de gestión de ser

📌 SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO E INSTALACION (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México