Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro contexto. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un próposito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

Esta oportunidad es para ti

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• ¿Qué harás?

Como Gerente de Planeación e Innovación de Becas y Apoyos Educativos, tendrás el reto de anticipar las necesidades institucionales con una visión estratégica hacia el futuro de la educación, diseñando un portafolio de becas que responda a las necesidades de nuestros públicos y que esté enfocado en la atracción de alumnos sobresalientes. Liderarás además la transformación digital de los procesos de becas y apoyos educativos, incorporando Inteligencia Artificial, agentes de CRM y nuevas formas de trabajo que eleven la experiencia de nuestros alumnos y colaboradores.





• ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Diseñar habilitadores para dar soporte, facilitar y asegurar la operación de los procesos de apoyos educativos en los campus.
• Ser responsable funcional de la implementación de las nuevas soluciones tecnológicas para Becas y Apoyos Educativos en todos los niveles (CRM, Programa de Becarios, GAE, Banner SAFE, entre otras).
• Impulsar el uso de Inteligencia Artificial (IA) en el diseño, la operación y la mejora continua de las habilitaciones tecnológicas de becas y apoyos educativos, incluyendo la administración y optimización de agentes que fortalezcan la atención y experiencia de nuestros públicos.
• Brindar operación y soporte a las habilitaciones tecnológicas implementadas hasta alcanzar una estabilización óptima, garantizando una transición ordenada y sin fricciones hacia la operación regular.
• Mapear procesos actuales de becas, coordinando equipos mul

📌 Gerencia de Planeación e Innovación de Becas y Apoyos Educativos (Monterrey)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 Monterrey