Técnico de Soporte (presencial en Acapulco)Apply: MEX - GUE - ACAPULCO: Full time: Posted Today: 51588737Job Description:En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace. Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura. SOBRE ESTE ROL:Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente,



administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles, hand held, lap tops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes.¿QUE HARÁS?* Brindar soporte a usuarios* Configurar y administrar equipos* Inventariar equipo de TI* Resolución de tickets y seguimiento* Mantenimiento de equipos tanto preventivos como correctivos, (Lap tops, impresoras, moviles, hand held, switches, nodos)* Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.* Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.* Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.* Administrar y gestionar los sistemas EPS de fabricación en un sitio de cliente.QUIEN ERES:* Licenciatura en tecnologías de Información, Ingenieria en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informatica y/o carreras a fin).* 2 años de

📌 Técnico de Soporte (Acapulco de Juárez)
🏢 DXC Technology
📍 Acapulco de Juárez