Director de Experiencia del Cliente (Ciudad de México)

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Catenon
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Catenon

Ciudad de México

Catenon, empresa líder en retail, busca un Director(a) de Customer Experience para diseñar, liderar y evolucionar la estrategia integral de experiencia y servicio al cliente en una red de tiendas a nivel nacional. La posición requiere resistente componente de operación en campo, presencia en tiendas, manejo de equipos amplios y gestión de indicadores como NPS, CSAT, CES y retención.
Se valorará experiencia de 8 a 10 años, formación en administración/mercadotecnia/ingeniería industrial y MBA; inglés

📌 Director de Experiencia del Cliente (Ciudad de México)
🏢 Catenon
📍 Ciudad de México

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