En JOMTEL TELECOMUNICACIONES S.A. de C.V. buscamos un Ingeniero en Sistemas en el ramo Telecomunicaciones responsable, comprometido y con disponibilidad para trabajo en campo.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico en sitio a la infraestructura tecnológica del proyecto, realizando diagnóstico, mantenimiento, seguimiento de incidencias, pruebas, documentación y escalamiento oportuno de fallas.
Perfil académico
- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o Telecomunicaciones.
- Técnico en Computación, Sistemas, Redes o carrera afín.
Experiencia deseable de 3 a 5 años en:
- Soporte técnico en sitio y atención a usuarios.
- Mantenimiento de equipos de cómputo.
- Redes LAN/WAN y cableado estructurado.
- Videovigilancia IP, CCTV o plataformas VMS.
- Telecomunicaciones y enlaces inalámbricos.
- Soporte básico de servidores.
Conocimientos técnicos:
- Redes TCP/IP, IPv4, DNS, DHCP, VLAN, switching, routing básico, PoE y cableado estructurado.
- Videovigilancia IP y CCTV.
- Diagnóstico de conectividad y equipos de red.
- Mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.
- Windows 10/11, Windows Server y Linux básico.
- Deseable conocimiento de Genetec/VMS, ALPR/LPR, CAD 911, telefonía IP y enlaces inalámbricos.
- Deseable experiencia con equipos AXIS, Avigilon o Cambium Networks.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer nivel y atender incidencias en sitio.
- Realizar diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura tecnológica.
- Dar seguimiento a incidencias relacionadas con cámaras, redes, servidores, estaciones de trabajo y sistemas de videovigilancia.
- Apoyar en la configuración, sustitución y pruebas de equipos.
- Registrar y documentar incidencias, mantenimientos y actividades realizadas.
- Mantener actualizado el inventario tecnológico y dar seguimiento a equipos pendientes de reparación o sustitución.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores o especialista
📌 Ingeniero en Sistemas (México)
🏢 Jomtel
📍 México